4月10日上午，沁阳市公安局王曲派出所指导员田峰峰拨通了辖区12岁男孩洋洋（化名）的电话。洋洋是单亲家庭，因性格叛逆等曾多次离家出走或和母亲发生冲突。

　　有一次，田峰峰处警时了解到这个情况。一次短暂处警结束，一次主动帮扶开始。田峰峰又上门深入走访，和洋洋进行谈心，之后不断关注他的动态。在田峰峰的关心下，洋洋再没出过意外情况。

　　“其实，警察不都是电视上演的那样，总是惊心动魄、风风火火。干好社区警务工作，需要多一分真心和细心，为群众做好服务……”田峰峰说。

　　从不张扬，默默拼搏。从刑侦到经侦，再到基层派出所；从派出所副所长，到如今的指导员……入警10多年来，田峰峰从没忘记初心，更在平凡岗位上取得了突出成绩，得到同事点赞、百姓信赖。

　　用心做警务工作到底多重要，田峰峰入警时就有切身感悟。

　　田峰峰刚入警时在刑侦部门，有一次队里遇到一起重大案件，由于线索中断，案件侦办遇到阻力。田峰峰谨记老民警的教诲，真心实意走近群众，在村中加大走访、时刻留心。靠着这种态度，田峰峰在一次走访中听到一村民无意间提到案发当天看见的一个细节。他及时汇报，竟真的打开了案件突破口，推进案件侦办，最终案件告破。

　　进入基层派出所后，田峰峰更是默默告诉自己：“和群众离得更近了，警务工作就得更用心、更细致。”近年来，他真正将这种信念落到实处，一次次破解难题，做好“小事”，温暖民心。

　　去年夏季的一天，辖区一位老大爷走失。当时值班的田峰峰接到警情，迅速赶到现场。家属非常慌张，介绍了老人的体貌特征，并称老人是步行离开家的。天色已晚，视频资料等不清晰，搜寻异常困难。田峰峰抓紧排查，可一时没有发现老人的踪迹。

　　细心的田峰峰意识到一定有问题，便再次梳理线索，发现一位老人曾骑着三轮车进入过某村，其体貌特征引起了田峰峰的高度怀疑。随后，田峰峰马上联系老人的家属，对方才恍然大悟，原来老人是骑车离开的。找到了突破口，节省了大量时间，老人最终被及时找到，避免了意外发生。

　　今年3月中旬，辖区一名村民报警称几只山羊被盗，并介绍了夜里有狗叫声、羊圈大门被打开等情况。一开始，民警以盗窃案件方向进行调查，但没有发现有力证据。关键时刻，田峰峰转变思路，细心分析，猜测山羊应是自行逃跑的。顺着新方向，民警和村民在周边展开搜寻，果真在邻村一处田地中找到了逃跑的山羊。

　　靠着这种真心和细心，办理案件、调解矛盾时，田峰峰更有亮点表现。

　　今年春节前，辖区发生了系列盗窃电瓶车案。发案位置偏僻，团伙反侦查能力极强，留下线索很少。为帮群众挽回损失，田峰峰全心扑在办案上，要从200多辆嫌疑车辆中细致排查，找到突破口。

　　田峰峰顾不上休息，第一时间核准嫌疑车辆，锁定了3名犯罪嫌疑人的身份。之后，他和同事转战外地，将犯罪嫌疑人全部抓获，带破案件10多起。

　　去年夏季，村民李某和陈某因一条排水沟的位置，险些发生严重冲突。田峰峰赶到现场稳定局面，了解情况。原来，因宅基地等历史问题，两家产生矛盾多年，一直无法化解。他先侧面在村中细致打听，掌握了两家更多的情况。

　　之后，田峰峰又分别找到两家德高望重的亲友，让他们配合民警开展工作。民警做通工作，形成调解合力，两家多年的矛盾最终被化解。

　　“真心做好警务工作，细心服务群众，群众和我们才能心连心，辖区才能真正平安祥和……”田峰峰说，今后在岗位上他会继续全心全意、尽职尽责，用严谨的作风、认真的态度踏实工作，全力为民解忧。（记者 杜挺勇）