在住建局一楼设置收费服务大厅，节假日不放假；开通微信、支付宝、云缴费、云闪付四个缴费平台，缴费方便快捷，真正享受到线上线下随心选的多渠道缴费服务；安排专人负责网络回复，及时对居民有关供暖问题进行专业解答,让群众用暖无疑无忧……连日来，这些发生在河南省焦作市修武县住建局的一件件小事，让人感动又温暖。

　　近期寒流来袭，修武县住建局为确保冬季供暖正常运行，要求供热服务窗口做好分组分工，确保百姓温暖过冬。

　　供暖期间，修武县住建局和供热服务窗口加强对全县供热小区、公建单位、学校的换热站和供热管道的全方位监测，开展专项巡查和隐患排查整治，及时消除设备隐患；设立24小时热线电话，维修服务队全天上门服务。针对多次调试不热的情况，安排技术人员根据各小区实际情况，“量身定制”改造方案，确保小区稳定供热，把好事办到百姓心坎上。

　　“以免因漏水给您造成不必要的损失，请居民注意观察室内采暖设施有无漏损；您所听到管网里的响声属水循环过程，请不要惊慌；长期无人居住或外出时，请关闭供热阀门；用户服务热线:7199099”。这是修武住建局线上线下温馨提示，修武县住建局和供热服务窗口优质的服务质量和办事效率，大大提升了群众的获得感和幸福感。

　　供热服务是县城文明的流动窗口，也是县城文明程度的“晴雨表”。修武县住建局和供热服务窗口用行动交上完美答卷，让文明之花在修武县城美丽绽放。（通讯员赵向东、韩小玲）