23年来，无论是炎炎夏日还是瑟瑟寒冬，这支由平均年龄40岁以上的残疾人组成的"爱心港湾"志愿者服务队的队员们都会相互搀扶着出现在街头，用自己的一技之长义务服务群众，奉献社会，真情回报社会关爱，展现了残疾人自信、自强、自立的精神风貌，在中原大地奏响了感恩社会、传递温暖、引领文明的和谐乐章。23年来，"爱心港湾"志愿者服务队，虽然三易其名，但是他们用自己的一技之长一次次让我们感动着。2010年11月入选“中国好人榜”。

　　近年来，在河南省焦作市，百余名享受城乡低保和社会关爱的残疾人自发组织起来，加入志愿者队伍，用自己的一技之长真情回报社会关爱，引起一系列连锁反响，在中原大地奏响了感恩社会、传递温暖的和谐乐章。

　　这支队伍就是由120多名残疾人组成的“爱心港湾”志愿者服务队，这也是我国志愿者中惟一一支由残疾人组成的志愿者队伍。

　　一、在不断认同中发展壮大

　　服务队前身是有着20多年历史的“三月风”残疾人义务服务小组。近年来，为吸纳更多残疾人走上互帮互助和爱心奉献之路，服务小组的一些成员萌生了成立“爱心港湾”志愿者服务队的想法。2007年初，在有关部门指导下，服务队正式注册成立。一群头戴小红帽、身着红马甲、打着“爱心港湾”横幅的特殊志愿者，开始走上街头，走进社区，开展义务服务，并在服务中得到广泛认同。

　　“虽然有付出，但服务现场是我心里最舒坦的时候！”队员毕林说，“过去有人很远就喊我‘老拐’，可服务现场，群众的眼神里充满了尊重与友爱，没有比这种平等、亲和的眼神更珍贵、更让我感到幸福与满足的东西啦！”队员王伟光曾很自卑，甚至想一死了之。参加“爱心港湾”服务队后，他不仅在服务中提升了人生价值，体验到了人生的快乐，实现了从“我残疾，我痛苦”到“我奉献，我快乐”的跨越，还将母亲发展为替补队员。由于为行走在社会边缘的广大残疾人提供了相互交流、相互扶持、相互温暖、奉献社会、快乐人生的平台，“爱心港湾”迅速得到广大残疾人“爱心港湾”的广泛认同，越来越多的残疾人赶来加入“自己的队伍”。到2007年底，服务队成员已达120人，其中64人已经注册为中国志愿者。

　　二、在真情回报中感动社会

　　每个残疾人都有着不幸的故事。每个不幸的人又有着被别人关爱与温暖的经历。尽其所能回报社会，是残疾人志愿者共同的心声。今年50岁出头的刘赶上，28岁时因车祸导致腰部以下截瘫，村里年年救济其粮食、衣物，女儿上学从小学到初中都免除了学杂费，2006年他家被列为低保户，每月得到生活救济300多元，他家盖房子时，街坊邻居纷纷派车、出人前来帮忙。怀着一颗感恩的心，每次义务服务，老刘就用自己的残疾人代步车到群众家里接送大件家电物品。而作为“运输队员”的他，通常还要靠妻子背到车上。一次妻子不在身边，老刘试图爬到代步车上。由于用力不当，老刘躺到了地上，代步车却骑到了他身上。

　　“他们行动不方便，却来给我们搞服务，我从他们身上看到了一种人性的伟大、世间的真情。”市民许女士至今还为她遇到的事情所感动。原来，她家的一台双缸洗衣机坏掉一年多了，由于不好搬运，一直没有修理。今年春节前的一天，她看到“爱心港湾”的横幅又打了出来，便上前咨询了一下，没想到马上有位残疾人开起三轮车到她家把洗衣机拉到服务现场。洗衣机修好后，又免费帮她送了回来。维修师傅还给她留下了电话号码，说有什么问题就打电话，他会抽空上门义务维修。

　　许多志愿者还立足岗位或就近为群众开展义务服务。队员郭东成在社区内贴出告示，承诺随时上门为居民义务修理缝纫机。盲人按摩师唐丽免费向外地求学者传授按摩技术，并自修心理学，在家里开通心理咨询热线，不断为残疾朋友拨亮心中的灯。截止今年3月，“爱心港湾”服务队已开展集中义务服务13次，共计为群众免费维修家用电器4236台(件)、缝纫机42台、自行车168辆，免费修补服装397件，修鞋320多双，配钥匙469把 ，义务体检1038人次、按摩250多人次。

　　三、在爱心传递中奏响和谐乐章

　　越来越多的人被这群特殊的志愿者所感动，赶来支持、帮助这支队伍。每当“爱心港湾”服务队开展活动，附近的单位、居民就会给他们扯来电源、搬来桌凳，端来茶水，撑起遮阳伞。许多单位、社区积极为残疾人提供就业岗位，资助残疾人子女就学，帮助残疾人解决生活困难。一些市民自发走进残疾人家庭，开展义务服务，捐赠生活物品。今年1月，“爱心港湾”志愿者服务队被授予2007年度“感动焦作”十大人物特别奖。

　　各级党委、政府和有关部门给予“爱心港湾”特别关爱。市委书记路国贤要求有关部门深入挖掘“爱心港湾”精神内涵，大力宣传其事迹、弘扬其精神，促进和谐焦作建设。市委宣传部组织省、市媒体进行集中采访和报道，举办专题研讨会和大型网络直播访谈节目，引起强烈反响。人们纷纷表示，通过收看节目，心灵受到洗礼、受到震撼。纷纷表达对残疾人志愿者的敬意，以及进行爱心传递的心愿。有关部门为服务队提供了日常办公联络场所，医疗志愿者为他们建立了医疗档案，法律志愿者为他们免费提供法律援助，40余名机关干部还与残疾人结成了帮扶对子。

　　从社会各界帮助残疾人，到残疾人回报社会，再到社会更加关爱残疾人，“爱心港湾”在中原大地奏响了爱的交响曲。如今，“爱心港湾”志愿者中，已有8人向所在社区递交了入党志愿书。据不完全统计，全市注册志愿者已达72000余人，非注册志愿者超过50000人。2007年以来，已开展主题服务行动60余项，100余万人次参与活动。目前，感受真情、传递爱心、奉献社会、共建和谐，在焦作已蔚然成风。