李军萍，38岁，现任修武县第二中心敬老院院长。她上任伊始，就立下了“尽职尽责献身敬老事业”的军令状，敬老院里老人生活不能自理了，她不分昼夜地照料，毫无怨言地为其端屎送尿，直到老人安详去世，先后这样送走了三十九位老人，尽了一份“家长”和“女儿”的双重责任。她不断提升敬老院管理服务水平，用“三心”和“三不怕”的倾情奉献精神带来光荣之路，塑造了焦作市乃至河南省养老服务机构的标杆，2011年5月入选“中国好人榜•孝老爱亲好人”。

　　现任修武县第二中心敬老院院长的李军萍，从2006年担任中心敬老院院长以来，始终把敬老院当成自己“家”，视老人为父母，用真情、汗水浇灌出与老人的特殊的感情。倾情奉献带来光荣之路，李军萍所在的修武县第二中心敬老院已经成为焦作市乃至河南省养老服务机构的标杆，受到各级领导和社会各界的肯定和好评。先后被授予“县青年志愿者服务基地”、 “县工人先锋号”、 “县文明单位”、“市青年文明号”、 “市园林单位”、 “省文明示范敬老院”、“全省民政系统政风行风建设先进基层单位”、 “全国养老服务放心机构十佳单位”等多项荣誉称号。

　　一、以院为家，确保两所中心敬老院顺利完工投用

　　2006年4月，局党组研究决定，将县中心敬老院的筹建重任交给了李军萍。敬老院工作对从事财务工作14年的李军萍来说，是一项全新的工作，为更好胜任此项工作，上任伊始，她就立下了“尽职尽责献身敬老事业”的军令状，和5名同事顶酷暑，不怕蚊虫叮咬，吃住在工地，不分白天黑夜，做计划，拿方案，催进度，督促工程顺利进行。在筹建的5个月中，可以说三五天不回家是常事，一星期不回家不少见。身体健壮的她感到身心疲惫，整整瘦了十来斤。11月9日，随着修武县中心敬老院正式揭牌投用，各项工作逐步步入正轨，她的精神压力稍有缓解。

　　2007年8月，局党组又决定让她兼任修武县第二中心敬老院院长职务，并要求马上投入该敬老院的开院筹备工作，修武县第二中心敬老院总投资1500万元，其投资规模是中心敬老院的三倍，工作任务十分繁重，面对组织和领导的信任，五保老人的期待，李军萍又一次迎难而上。

　　筹备期间的每天都要面对绿化方案及施工、配套设施的采购计划及采购、工作人员的设置及招聘培训、老人的入住等问题，事无巨细，件件都需要她落实。她吸取了中心敬老院筹备工作中的经验和教训，发扬了吃苦耐劳、连续做战的精神，和工作人员吃住在院，加班加点，通晓达旦，排日程、造预算、做计划、列明细，逐一落实。物资采购是敬老院筹备工作的一个大项，她多次到郑州、焦作等地考察，跑断腿，磨破嘴，货比三家，将所需物品采购到位。临开院前最难做、工作量最大的要数打扫卫生了。第二中心敬老院建筑面积12000平方米，打扫卫生的难度也就可想而知了，为保持卫生干净整洁，她带领工作人员经常起五更爬半夜地加班。经过她的努力和辛苦筹备，五保老人如期入住，确保了第二中心敬老院开院典礼仪式顺利进行。

　　二、敢于管理，不断提升敬老院管理服务水平

　　为了使五保老人在敬老院住的安心舒适，作为院长，李军萍牢固树立了“一切为了老人，一切方便老人，一切服务老人”的宗旨，始终坚持高起点、高标准、高要求。她在管理上大做文章，定期组织学习培训，强化岗位练兵、建设了一支爱岗敬业、训练有素、服务技能过硬的职工队伍。健全完善了生活护理、医疗保健、卫生膳食、安全保卫等26项规章制度和12项岗位职责，设立了“优秀班组”、“受委屈奖”、“任劳任怨奖”等奖项，实行岗位目标责任制和绩效工资制，最大限度激发员工搞好服务的积极性。成立了院民共管委员会，评选素质较高的老人担任院管会委员，下设伙食、护理、文体、治安、卫生和生产等6个小组，并建立楼长制、室长制，定期开展“卫生寝室”、“五好院民”、“劳动模范”、“健康之星”等各项评比活动，采取大会表扬、颁发流动红旗等方式，倡导老人自我管理，自我服务，激发五保老人参与院务管理的积极性，实现了院民自治。这些制度和组织的建立，有效地促进和保证了敬老院工作的顺利开展，为入院老人营造了一个舒适、和谐、温馨的家园。

　　三、尊老敬老，奉献爱心，当好“家长”和“女儿”

　　李军萍常说，当好敬老院院长要有“三心”和“三不怕”的奉献精神，即：爱心、耐心、细心、不怕苦、不怕累、不怕脏。敬老院的老人中有盲人、聋哑、痴呆、卧床病人、高龄老人，有的性情怪僻，有的精神不正常，不少老人因不信任或不适应环境等原因，常闹情绪，不好伺候。李军萍就以敬老院为家，视老人为父母，从不摆架子，和工作人员一起真诚细心地护理老人。院民经常打仗，闹矛盾，她就主动找院民谈心，用朴素的真情去感化教育他们；季节变换了，她及时为老人添置时令服装、床上用品；每逢院民过生日，她就组织工作人员、院民一起给过生日，让院民享受到家的温馨和快乐；院民的头痛脑热，她都惦记着，并像亲人一样地照顾，不厌其烦地为他们端汤送水，守候床前，精心伺候，周到服务；老人生活不能自理了，她毫无怨言地为其端屎送尿，不分昼夜地照料，直到老人安详去世。她先后这样送走了三十九位老人，尽了一份“家长”和“女儿”的双重责任。在她的带动下，敬老院内尊老爱老、乐于奉献的敬老文化氛围浓厚，270多位院民精神焕发、团结互助，呈现出一片其乐融融的景象。

　　四、快乐工作，丰富生活，让院民老有所为

　　敬老院的老人实现了老有所养，但李军萍觉得除了让老人衣食无忧外，还要让老人心情愉悦。于是，她逐步摸索出“快乐”工作法。就是敬老院的老人实现老有所养的同时，更要追求老有所乐、老有所为。她经常带领老人修剪院内花草树木，给花草树木施肥、浇水，院内哪里需要整修了，她就带领老人自己动手进行维修，院内的凉晒场、楼顶花园等就是她和老人一起修建的，既结余了资金，又让老人感觉到敬老院就是自己的家。她还带领同事们组织老人开展一些喜闻乐见的文体娱乐活动，根据老人的爱好，成立各类兴趣小组，做到日有锻炼，周有比赛，月有晚会。和老人一起自编自演节目，并于2008年、2009年、2010连续三年获得全县秧歌舞特等奖。在气候适宜的春、秋季节，还组织带领老人到田野挖野菜、到公园游玩、到风景区游览，到散居的五保老人家慰问，进一步丰富他们的精神生活，开阔他们的视野，提升他们的思想境界，让老人感到常有喜庆之事，乐而忘忧。

　　五、积极创新，发展院办经济，探索以院补院的新路子

　　修武县第二中心敬老院是以现代化、高标准建设的，各类配套设施齐全，但是各项开支较大，财政负担重，为了进一步提高五保老人的生活质量，又不给财政增加负担，李军萍充分利用敬老院现有条件，多方创收。考虑到敬老院院民多，难免会有一些剩余的饭菜，李军萍觉得这些东西丢了怪可惜的，就带领院民，自己动手建设猪舍，饲养肉猪。还利用院内空闲地块，带领院民种植各类蔬菜。与高村乡周流村协商，征用了该村2亩生产用地，修建了生产用房，并与郇封镇扫帚厂联系，签定来料加工合同，组织老人加工扫帚。通过发展院办经济，院内每年创收4万余元，既让老人老有所为，又增加了院内的收入，改善了老人生活，受到了老人及其亲属的好评。

　　六、发挥优势，拓展服务功能，为敬老事业再创新功

　　随着社会人口老龄化，养老难问题日益增多。2010年，李军萍充分发挥敬老院基础设施完善，服务队伍专业的优势，积极拓展敬老院的服务功能，由传统的区域性、救济性、特定性的孤寡老人集中供养功能拓展为集体供养、生活服务、文体活动等社会性的养老功能，除继续无偿收养五保老人外，还面向社会，收养自费养老社会老人。此外，敬老院内还成立老年俱乐部，设立日间托老部，肩负起周边区域的居家养老服务站的职能，根据老人实际需求，为老年人提供居家养老上门服务、餐饮服务、休闲娱乐、康复保健等业务，为全县敬老事业的发展做出了积极的贡献。

　　一份耕耘，一份收获，李军萍先后荣获2010年全国老龄工作先进个人、2008年度河南省劳动模范、河南省老龄工作先进个人、第二届“河南省敬老特别奖”、2009年度河南省敬老院管理先进工作者、焦作市第八届“杰出青年提名奖”、2005至2007年度“焦作市先进工作者”、 2007年度“焦作市先进民政工作者”、 2006至2009年连续四年的“焦作市民政工作服务标兵”、焦作市第八届“杰出青年提名奖”、2004年至2009年连续六年的县“三八红旗手”和2008年度“感动宁城”人物等多项荣誉称号。面对成绩她没有骄傲自满，她朴实地说：“人人都会老的，等到我老了，不也需要人照顾吗？！我喜欢敬老院工作，爱这些老人，为天下老人奉献青春，我无怨无悔！”